È possibile risolvere la maggior parte dei problemi seguendo questi due passaggi

1. Spegnete e riaccendete il dispositivo
Premete a lungo il bottone in altro a destra. Spegnete il dispositivo seguendo le istruzioni sullo schermo. Riaccendetelo tenendo premuto il bottone in alto a destra.

2. Eliminate e reinstallate l’App
Tenete il dito sull’icona finché comincia a vibrare. Premete sulla X in alto a sinistra dell’icona ed eliminate l’App. Poi sincronizzate di nuovo il dispositivo con iTunes o “acquistate” ancora l’App sull’Apple Store (non vi sarà addebitato alcun costo aggiuntivo se scaricate la stessa App; assicuratevi che il nome del prodotto sia esattamente lo stesso).

Altre soluzioni possibili sono disponibili nella sezione FAQ a destra.

Se non riuscite a risolvere il problema con i nostri suggerimenti, potete contattarci.